На этот раз за решением своих проблем к градоначальнику обратились 11 салехардцев.  В основном вопросы, с которыми горожане идут на прием к Главе – жилищные. Когда ждать расселения и сноса дома, как получить служебное жилье, можно ли помочь с ремонтом. Не стал исключением и этот прием. Житель дома по улице Патрикеева Валерий Зорин, жалуется – его дом построен в 50-х годах прошлого века, каждую весну его затапливает, в комнате обвалился потолок. Дом стоит в программе переселения, но очередь до него пока не дошла. Глава Администрации предложил не подвергать жизнь опасности, а временно переехать в маневренное жилье и дожидаться расселения дома. Любовь Попкова пришла к Главе Администрации с просьбой признать дом, в котором она проживает, аварийным и внести его в программу сноса и переселения. Иван Кононенко отмечает, что  программа уже свёрстана до 2015 года, дом может быть включён в список только при формировании следующей программы. А пока Администрация города готова обратиться в управляющую компанию с просьбой о проведении поддерживающего ремонта дома. Несколько обращений Глава взял на личный контроль. «Конечно, не все вопросы можно решить положительно. Особенно те, что касаются жилья. Мы действуем только в рамках закона, руководствуемся Жилищным кодексом, целевыми программами, очередностью.  Но там где это возможно, людям обязательно стараемся помочь».
    Добавим, что только 2012 году в адрес Главы Администрации и его заместителей поступило 1290 обращений граждан. На сайте муниципального образования функционирует интернет-приемная, туда поступило 46 обращений. 513 обращений, а это 39,8% от всего числа – вопросы переселения из аварийных домов, улучшения жилищных условий, постановки на учет и восстановление в очереди, обеспечения жильём инвалидов и семей, имеющих детей-инвалидов, о выделении жилья молодым семьям. 304 обращения касались эксплуатации и ремонта квартир, вопросов жилищно-коммунальных услуг. 208 обращений поступили по вопросам благоустройства – газификации, водоснабжения, предоставления земельных участков, строительства объектов соцсферы. 72 человека обратились к Главе Администрации с просьбой помочь в предоставлении места в дошкольном образовательном учреждении. 49 - жалобы на качество работы управляющих компаний, неисполнение ими своих обязательств по содержанию жилфонда, недостатки в проведении ремонта жилых домов.