Народные контролеры не оставят вашу жалобу без внимания.
Более 40 проверок салехардских продуктовых магазинов провела рабочая группа «Народного контроля» за минувший год. В поле зрения – цена и качество того, что покупают горожане. На первом месте в списке обращений граждан к контролерам - просроченный товар. Чаще всего с душком попадаются колбасные изделия, мороженые мясо и птица, кисломолочные продукты.

Контролёры отмечают и другие нарушения, которые встречаются в торговых точках города, например отсутствие на ценнике информации о стране-производителе.
– Кроме этого, -рассказывает руководитель группы «Народный контроль», – мы проверяем соответствие указанного на ценнике веса товара фактическому. Пристальное внимание уделяется тем продуктам, которые фасуются непосредственно в магазине. Смотрим, соблюдаются ли санитарно-гигиенические нормы, нет ли соседства продуктов питания, например, с бытовой химией.
Народными контролёрами не забыта и главная цель проекта, о которой в сентябре 2010 года говорил Президент России Дмитрий Медведев – это контроль цен на социально значимые продовольственные товары (их в списке 24). Мониторинг проводится еженедельно. Анализ показывает, что за последний год стоимость продуктов снизилась. Подешевел сахар, не так сильно, но упала цена на гречку.
– Результаты действия проекта, – говорит Шамиль Рак, – не могут не радовать. Предприниматели стали более дисциплинированными. Если в прошлом году нарушения встречались буквально на каждом шагу, то теперь, если они и происходят, то чаще всего по недогляду бизнесменов. Хозяева торговых точек сами признают, что работать плохо и постоянно подвергаться проверкам им невыгодно. Страдает репутация. Особенно это касается владельцев сетей магазинов. Нарушение в одном ложится пятном на все торговые точки.
Народные контролёры потому так и называются, что никаких других, кроме прав потребителя, у них нет. Но и этого достаточно. Не идёт предприниматель на контакт, не устраняет нарушения, тогда общественники обращаются в Роспотребнадзор. Самим проводить внеочередные проверки контролирующим органам не позволяет Федеральный закон № 294 ФЗ. Прийти внепланово им можно, только если на это есть веские основания, но при этом предпринимателя необходимо уведомить.
– Наше преимущество в том, – говорит Шамиль Рак, – что мы можем прийти в любой день недели, в любой час и без предупреждения. Часто нас сопровождают телевизионщики. Отснятые ими материалы порой становятся доказательствами совершённого нарушения. Обычно предприниматели нам не препятствуют. Был один случай, когда хозяин магазина возмутился присутствием съёмочной группы при проверке. Это его законное право. Но я считаю, что раз отказал в съёмке, значит, есть что скрывать. Смысла прятаться нет. Ведь в интервью всё равно прозвучит и название торговой точки, и то, какие нарушения были выявлены. Эта информация будет размещена и на сайте.
Партийному проекту «Народный контроль» уже год. По мнению Шамиля Рака, проект должен продолжаться – его хорошо восприняли горожане, стали ответственнее предприниматели. Останется ли проект в том виде, в каком он сейчас, или примет иную форму, поживём – увидим.