Основанием для предоставления срочных социальных услуг является заявление получателя социальных услуг и получение от медицинских, образовательных или иных организаций, не входящих в систему социального обслуживания, информации о гражданах, нуждающихся в предоставлении срочных социальных услуг.
Заявление и прилагаемая к нему информация подается поставщику социальных услуг по месту жительства граждан.
Основаниями для отказа в предоставлении срочных социальных услуг являются:
- непредоставление от медицинских, образовательных или иных организаций, не входящих в систему социального обслуживания, информации о нуждаемости гражданина в предоставлении срочных социальных услуг;
- отсутствие обстоятельств, позволяющих признать гражданина нуждающимся в социальном обслуживании, установленных законодательством.
Решение об отказе в социальном обслуживании может быть обжаловано в судебном порядке.
Порядок предоставления срочных социальных услуг службы «Социальное такси»
Служба обязана:
- проинформировать получателя социальных услуг (далее - получатель) о порядке пользования услугами Службы, а также о готовности оказать услугу в обозначенное в заявке время;
- обеспечить доставку получателя к конечному пункту назначения, в том числе и в случае поломки автотранспорта;
- своевременно подать автотранспорт к месту назначения;
- помочь получателю в посадке и высадке из автотранспорта;
- сопроводить получателя при отсутствии сопровождающего от автотранспорта до необходимого помещения по его просьбе;
- помочь получателю по его просьбе при отсутствии сопровождающего доставить багаж от автотранспорта до необходимого помещения.
Служба имеет право:
- не принимать заявки на текущий день и на срок более 30 календарных дней со дня подачи заявки;
- аннулировать заявку и покинуть пункт назначения, если получатель не вышел по истечении 10-ти минут от согласованного в заявке времени.
Получатель обязан:
- извещать специалиста Службы об изменении личных обстоятельств (возможном переносе времени или отмене заявки) не позднее, чем за 2 часа от времени подачи автотранспорта, указанного в предварительной заявке;
- подтвердить факт получения услуг Службы подписью в акте о предоставлении срочных социальных услуг.
Получатель имеет право:
- при необходимости взять с собой одного сопровождающего.
Получатель не имеет права:
- изменять ранее согласованный со специалистом Службы маршрут следования, за исключением непредвиденных обстоятельств.
Срочные социальные услуги в виде перевозки на автотранспорте службы «Социальное такси» предоставляются получателям бесплатно по мере необходимости, не более 4-х поездок в месяц в пределах муниципального образования город Салехард при следовании к одному из социально-значимых объектов.
Услуги, свыше 4-х поездок в месяц, предоставляются на платной основе.
Продолжительность одной поездки не более 30 минут.
Услуги предоставляются по предварительной заявке.
Заявки принимаются в рабочие дни:
с 08:30 до 12:30 и с 14:00 до 16:00 часов.
Перерыв на обед с 12:30 до 14:00 часов.
Выполнение заявок: с 08:30 до 18:00 часов
Адрес: ул. Матросова, д. 36, кабинет № 7, тел. службы:8(34922)3-48-30 «Отделение социального сервиса»
.png){kind=small}
.png)
