По данным департамента по труду и социальной защите населения сегодня в городе проживает 1424 человека с ограниченными возможностями здоровья, из них  219 - дети.  Создание доступной среды обсудили на заседании координационного совета по делам инвалидов в администрации города. По словам заместителя начальника городского департамента по труду и социальной защите населения Светланы Мосоловой: «В городе  принята и реализуется «дорожная карта» по повышению доступности объектов потребностям инвалидов, которая действует в разных сферах - культуре, спорте, соцобслуживании,  доступности уличной сети, транспортного обслуживания. 24 социальных объекта оборудованы пандусами, в них адаптированы входные группы и зоны движения, туалетные комнаты, игровые площадки для детей-инвалидов. Предусмотрены автостоянки, обеспечены пологими спусками тротуары, на городских  маршрутах используется 8 низкопольных автобусов. 

Мероприятия «дорожной карты рассчитаны до 2030 года. На следующих этапах ее реализации предполагается проведение системной работы по реализации более конкретных мероприятий по обеспечению доступности объектов окружной столицы».  На сегодняшний день 4 муниципальных учреждения спорта предоставляют услуги для инвалидов - это спортивно-оздоровительный комплекс «Старт», спорткомплекс «Динамо», «Авиатор», и непосредственно управление по физической культуре и спорту. Сделать максимально доступными учреждения культуры для граждан с ограниченными возможностями здоровья также является одной из приоритетных задач, которая сегодня успешно выполняется. По словам начальника управления культуры и молодежной политики Евгении Горбуновой: «На 1 декабря текущего года из 9 учреждений культуры 3- приоритетные. Два объекта считаются полностью доступными для граждан с ограниченными возможностями здоровья: библиотеки детского и семейного чтения, а также  детская школа искусств. В стадии завершения – адаптационные работы в центре культуры и спорта «Геолог». В бассейн приобретены и установлены специальные сидения с поручнями, подъемник с электрическим приводом кресла, приобретены тактильные предупредительные наклейки, противоскользящие покрытия порогов, тактильная плитка и переносные пандусы. Предусмотрена беспроводная система вызова помощников  и устройство для автоматического открывания входных дверей. Помимо проведения масштабной работы по обеспечению доступности для «особых» людей объектов социальной инфраструктуры в сети Интернет создан специальный портал «Доступная среда». Новый ресурс позволяет людям с инвалидностью заранее спланировать свой маршрут при посещении того или иного объекта. В 2017-м адаптация городских объектов продолжится в соответствии с утвержденным членами комиссии планом.