За решением своих проблем к градоначальнику обратилось 7 салехардцев. По традиции большая часть вопросов- жилищные. Как получить служебное жилье, можно ли помочь с ремонтом, переселение из районов Крайнего Севера. Одинокая мама пришла к Главе Администрации с просьбой предоставить  жилье, так как по решению суда была выселена вместе с детьми из служебной квартиры по причине прекращения трудовых отношений с муниципальным учреждением. «К сожалению, в данном случае ничем помочь не можем, выход у вас один, вам необходимо снова попытаться трудоустроится в одно из муниципальных учреждений или обратиться в суд с просьбой предоставить отсрочку  по выселению из служебной квартиры, но это лишь временная мера», - сказал градоначальник.
Многодетная мама Марина Харючи обратилась к Главе Администрации с просьбой провести ремонт муниципальной квартиры - заменить проводку и канализационные трубы. Как пояснил ситуацию начальник департамента городского хозяйства Сергей Ткачев: «Согласно договору, вы сами должны содержать имущество, которое вам передали в наем. И весь тот комплекс работ, который вы хотите, чтобы был сделан в квартире, фактически закреплен за вами. Единственное, мы можем прийти и посмотреть насколько там все серьезно, составить акт, чтобы понимать объем работ и возможно сможем помочь». Глава Администрации Иван Кононенко взял обращение на личный контроль: «Конечно, не все вопросы можно решить положительно. Особенно те, что касаются жилья. Мы действуем только в рамках закона, руководствуемся Жилищным кодексом, целевыми программами, очередностью. Но там где это возможно, мы стараемся помочь». Только с начала года в адрес Главы Администрации и его заместителей поступило 65 обращений от граждан. Вопросы самые разные:  переселение из аварийных домов, улучшения жилищных условий, предоставление места в дошкольном образовательном учреждении,  жалобы на качество работы управляющих компаний и многое другое. Прием граждан проводится два раза в месяц.  Записаться на прием к Главе и лично задать вопрос может каждый желающий. Обращения необходимо направлять по адресу ул.Свердлова, 41, отдел по работе с обращениями граждан, или по телефону 3-14-63, 4-53-31, а также через интернет - приемную сайта Администрации города Салехарда.