Тематика вопросов была разнообразной. Большинство проблем, с которыми горожане пришли к Главе, были связаны с ремонтом жилых домов, получением квартир, предоставлением участков под строительство. Как показывает практика, такие приёмы дают возможность власти оперативно реагировать на возникающие острые социальные, экономические, правовые и даже бытовые проблемы. И, как доказывает жизнь, большую часть вопросов удаётся решить прямо на месте. Так, жительница  дома по улице Губкина пришла уточнить, когда будет проведен ремонт жилого помещения, в котором она проживает по договору служебного найма.  В квартире требуется заменить пол на кухне и в ванной комнате.
Начальник департамента городского хозяйства Сергей Ткачёв  пояснил, что уже  подготовлена сметная документация, определена стоимость ремонта. На данный момент пока нет финансовых средств, но, тем не менее, в перечне на
проведение ремонтных работ капитального характера вы стоите. При наличии финансовых средств ремонт будет произведен.  Помогли с решением вопроса и жителю улицы Шалгина. Обратившийся ходатайствовал о возможности предоставления земельного участка для строительства детской площадки в районе многоквартирного дома, где он проживает.  Посмотрев план местности, ему пояснили, что данный участок можно использовать, но только под объект благоустройства. Но прежде, площадку необходимо очистить от мусора и отсыпать. В свою очередь, градоначальник отметил, что если потребуется помощь, то Администрация города готова оказать содействие. Первый шаг, который предстоит сделать инициативному гражданину, это написать заявление в департамент строительства, архитектуры и земельных отношений города, и получить официальное разрешение на предоставление земельного участка для строительства детской площадки. Еще один обратившийся, отец многодетной семьи. Дело в том, что его дом находится в санитарной зоне, рядом располагается окружной противотуберкулезный диспансер. Суть проблемы в том, что межведомственная комиссия не признает его жилой дом аварийным и ставит на капитальный ремонт. Ему пояснили, что влиять на комиссию администрация города не может, это независимая общественная структура, в которую входят  ростехнадхор, БТИ, росреестр и многие другие структуры. И уже большинством голосов принимают соответствующее решение. Единственный выход, провести новую комиссию, но уже с участием сотрудников Роспотребнадзора. Или же согласится с решением межведомтсвенной комиссии на проведение капитального ремонта. Данный дом в деревянном исполнении, поэтому тот конструктив, который есть можно разобрать и провести необходимые  работы, которые приведут дом в нормальное техническое состояние. Как показывает пример открытой работы власти с гражданами, личные встречи Главы с жителями дают положительный результат для каждой  стороны: муниципальная власть узнаёт о проблемах горожан и реагирует на возникающие вопросы, а жители имеют возможность получить ответы и решение проблем максимально оперативно.