В Администрации города перевозчики, управляющие компании, и те, кто занимается захоронением твёрдых бытовых отходов сели за стол переговоров, чтобы еще раз обсудить механизм работы и возникающие вопросы по предоставлению  населению услуг по вывозу и утилизации ТБО. С 1 января 2015 года в платежных квитанциях появилась новая строка – плата за утилизацию ТБО. Плата рассчитывается из стоимости за квадратный метр или количества проживающих в квартире людей. Необходимо выяснить,  как будут производиться  платежи населения, и как  решать вопрос со сверхнормативом. Перевозчики отходов выразили свою озабоченность - по факту им приходится вывозить значительно большее количество отходов от жилого фонда, чем им оплачивают управляющие компании, более того, за захоронение сверхнормативного количества отходов им приходится оплачивать балансодержателю полигона из собственного кармана. В случае не урегулирования этого вопроса перевозчики вынуждены будут остановить вывоз сверхнормативного мусора от управляющих компаний.
Как пояснил ситуацию директор департамента городского хозяйства Сергей Ткачев: «ТСЖ, собственников жилья интересуют, прежде всего, сверхнормативы, тот объем, который  образуется по муниципальному жилфонду и частному сектору, который остался без управления, а также с управлением, но управляющие компании не видят свой объем жилого фонда, соответственно, не могут  высчитать норматив и количество талонов, которые должен получать перевозчик. Еще одна проблема – юридические лица и индивидуальные предприниматели, которые также не заключают договора с управляющими компаниями на вывоз мусора. В результате появляется недопонимание по жилфонду, по количеству проживающих, соответственно появляются сверхнормативы, с которыми и необходимо разобраться». Представители департамента городского хозяйства разъяснили возможные варианты решения проблемы: «Вышеупомянутый норматив был определен и утвержден в 2012 году для исчисления размера субсидии, которая выплачивалась предприятию, осуществляющему захоронение отходов от  населения. Вот уже второй год эта субсидия отменена, и теперь каждый человек сам оплачивает захоронение отходов на полигоне. Норматив определялся по замерам от разных жилых зданий: и от брусовых малоэтажных домов и от многоквартирных домов в капитальном исполнении. В результате было получено среднее значение, которое и утверждено как общегородское. Ни для кого не секрет, что в многоэтажных домах мусора образуется меньше на единицу площади жилого помещения, да и поднос мусора от соседних построек не так велик, как в малоэтажном фонде.  Поэтому, действительно, в деревянных домах этого норматива не хватает, но в общей картине всего города норматив не превышается. Жилой фонд между управляющими компаниями распределен неравномерно, у кого-то больше в управлении многоэтажных многоквартирных домов, у кого-то в основном двухэтажные дома, от этого и происходит весь дисбаланс. Управляющие компании и перевозчики подтверждают, что укладываются в норму по большим, изолированным от «нехороших соседей» домам». Управляющие компании не обязаны следовать этому нормативу, и могут подсчитать и утвердить свой, так как это было сделано в городе Лабытнанги.  Кроме того, если есть возможность установить фактическое количество предоставленной жилищной услуги, то применение норматива в соответствии с Жилищным Кодексом вообще неприемлемо. А такая возможность есть: известно количество установленных контейнеров, их объем, существует действующая методика по проведению замеров, это не так трудно и затратно, главное, было бы желание. Администрацией города на постоянной основе проводится работа и с объектами торговли, с частниками и с гаражами по организации заключения договоров и вывоза отходов. Когда в добровольном порядке, когда с применением штрафных санкций, но все же определенные результаты есть. В частных кварталах и в гаражных кооперативах установлены контейнеры и мусор вывозится, пусть еще не весь город охвачен, но работы продолжаются. Добиться можно всего, но только общими усилиями – отмечают участники совещания. Еще одним вопросом стала очистка крыш от снега и сосулек, как утверждают представители управляющих компаний, работа в этом направлении уже ведется.  Заместитель Главы Администрации  города по вопросам городского хозяйства Александр Воробьев призвал управляющие компании в связи с потеплением ускорить работу по очистке кровли от снега, а также усилить профилактические мероприятия с населением.