Приказом Минтранса России № 114 от 30.04.2014 внесены изменения в приказ Минтранса России № 82 от 28 июня 2007 "Об утверждении Федеральных авиационных правил "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей"(ФАП-82).
Так, п. 84 ФАП-82 предусмотрено, что перевозчик принимает все возможные меры по совместному размещению на борту воздушного судна совершеннолених пассажиров или пассажпиров, которые в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации приобрели дееспособность в полном объеме до достижения восемнадцатилетнего возраста и следующего (их) с ним ребенка (детей) в возрасте до 12 лет.
Чтобы защитить права пассажиров, новый Приказ Министерства транспорта устранил пробел в законодательстве. Пункт 99 ФАП-82 дополнен следующим абзацем: «Для целей настоящего пункта  время ожидания отправления рейса начинается со времени отправлнения рейса, указанного в билете». Таким образом, время предоставления бесплатных услуг, предусмотренных п. 99 ФАП-82 (холодные напитки, горячее питание, место в гостинице и т.д.) при отмене, задержке рейса начинает отсчитываться от времени отправления рейса указанного в билете.
В случае если авиаперевозчик нарушает права пассажиров, граждане могут обратиться с жалобой в Росавиацию или прокуратуру.